黑龙江发布旅职业新规:顾客签字景区饭馆才许上菜

近来,为标准旅职业明码标价行为,黑龙江省物价监督管理局发布了《黑龙江省旅职业明码标价规矩》。除了按“规矩”进行明码标价,餐饮经营者还将实施“餐前消费承认”。在顾客点餐后,将菜品和效劳的价格标明在二联点菜单上,现场交消费者签字承认后才可下单上菜,一起应将结算联交给消费者,按消费者承认的价格进行结算。该规矩自11月1日起实施,试行一年,配套解读将在近来发布。黑龙江省物价监督管理局官网发布该规矩线上线下都得按“规矩”标价为进一步标准旅行职业经营者的明码标价行为,保护旅行者和旅行经营者的合法权益,经过十天的定见咨询后,黑龙江省物价监督管理局于9月30日下午在官方网站发布了《黑龙江省旅职业明码标价规矩》。该规矩触及游客旅行中可能发生消费的旅行社、旅行景区、景区餐饮业、旅行产品、旅行住宿业各个环节,将于11月1日实施,试行一年,要求各市、县物价监督管理局及黑龙江省垦区、森工物价局遵照履行。“规矩”载明,旅行经营者应当遵从公正、合法和诚实信用的准则,恪守价格法令、法规和政策,依照规矩进行明码标价,在夺目方位发布价格举报电话“12358”,自觉承受监督。“规矩”一起要求,旅职业经营者经过网络和其他媒体进行的出售行为也应按规矩进行公示,并与经营场所标明的内容共同。违背“规矩”的,由价格主管部分依照《中华人民共和国价格法》《关于产品和效劳实施明码标价的规矩》《制止价格诈骗行为的规矩》《价格违法行为行政处罚规矩》等相关法令法规予以查办,并对情节严重的典型事例予以曝光。餐饮:消费者签字后才干下单上菜针对旅行景区餐饮业,“规矩”要求,旅行景区及周边与旅行密切相关的餐饮业经营者对菜肴进行明码标价时,应当运用菜谱、菜肴展台价格牌、墙上图片菜牌、价格本等方法标明,标明内容包含品名、计价单位、价格等,不得选用“时值”“面议”等含糊标明。此外,同一道菜肴在同一经营场所以不同方法标明的价格应当共同,供给给消费者自愿挑选的其他产品或效劳也应在夺目方位明码标价。除了要求旅行餐饮经营者明码标价,“规矩”还要求其实施“餐前消费承认”。在顾客点餐后,将菜品和效劳的价格标明在二联点菜单上,现场交消费者签字承认后方可下单上菜,一起将结算联交给消费者。结算时,依照点菜单上消费者承认的价格进行结算。针对旅行景区,“规矩”要求区别淡旺季的旅行景区应公示淡旺季起止时刻以及对应的收费标准。价格变化或许收费标准、效劳内容等发生变化的,应当及时调整公示,景区进步门票价格应当提早六个月发布。住宿:任何收费都要提早奉告对旅行住宿职业,“规矩”要求,住宿业供给住宿及相关效劳的收费应当明码标价,标明门市价格和扣头价格等,需求收取的任何费用都应事前清晰奉告消费者。客房内供给的产品、餐饮和其他效劳等,应当用价目表或标价签明码标价,标明内容包含品名、计价单位、价格,免费品也予以标明。此外,住宿业供给洗刷、租赁、健身、游水等其他收费效劳项目时,应在夺目方位使用标价牌、价目表等方法明码标价,标明内容包含效劳项目、效劳内容、计费单位、收费标准等。相同,关于旅行社,“规矩”也要求对独自收费的有偿导游效劳进行明码标价,细化到效劳价格、计价单位、效劳标准等内容。而针对旅行产品,“规矩”要求经营者在出售产品时,除标明正常价格出售产品应当标明的内容外,还应当照实标明降价、扣头、奉送等详细规矩。观念标准旅行各环节价格 配套法律履行很重要关于黑龙江省价格监督管理局出台的“规矩”,中国旅行研究院副研究员韩元军表明,上一年的“雪乡事情”广受重视,当地政府此举意在冬天到来前标准完善旅行职业标价准则。“冰雪旅行商场的标准开展应该是组合拳,价格标准和监督是一方面,交通、效劳等方面的完善也很重要,例如黑车管理。”韩元军称,黑龙江近年来的冰雪旅行商场开展很快,但部分地区效劳质量和标准跟不上,需求政府部分采纳配套的相关行动。当地出台此规矩相当于相关价格法令法规在旅职业的细化,在标准旅行各环节的价格上走出了要害一步,但能否改动以往呈现的一些收费陋俗,配套法律的履行很重要。“除了相关部分的监督管理和引导,还能够经过商场手法对旅职业经营者优胜劣汰,比如与第三方网站协作,让相关经营者在网上展现产品及效劳,一起明码标价,并承受游客的点评,推介效劳质量好的经营者,让欠好的经营者退出。”对此,北京青年报记者致电黑龙江省物价监督管理局反价格独占和商场监管处,工作人员称,关于怎么了解“规矩”及履行,配套的解读现在正在拟定中,将在近来发布。本组文/本报记者 李涛 实习生 戴幼卿

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